1. 拍时间序列：下雨当天、雨后第一天、雨后第三天各拍一张同一位置的照片，看湿痕是扩大、稳定还是收缩。外墙渗水的湿痕通常雨后仍在扩大一两天。
2. 做淋水试验：从外墙对应位置由上往下淋水 20–30 分钟，观察室内渗水是否加重。加重就锁定外墙；没反应，就要怀疑窗框、空调孔或室内管道。
3. 查外墙外侧：有没有裂缝、空鼓、砖缝脱落、变形缝开裂。有的话拍照留存，作为向物业报修的附件。
外墙本体、变形缝、公共部位的女儿墙：物业或维修资金。业主自有的窗框、空调孔洞、私自改造的阳台、外挂构件：业主自理。若是楼上住户的阳台或窗框渗到你家，那是楼上住户的责任，物业只能协调。
先书面报修并留回执，超过合理期限未处理，可以向街道或住建部门反映。注意：报修单要写清位置、照片、时间，口头报修很难追溯。八个六可以出具检测报告，说明渗水来源，供业主提交给物业。